La visión empresarial de Steve Jobs
A principios de los años 80, Steve Jobs, el célebre cofundador de Apple, decidió que su compañía necesitaba un enfoque más ‘empresarial’ para su gestión. Así fue como se planteó la idea de contratar a gestores profesionales, individuos con una sólida formación en administración. No obstante, este experimento terminó siendo un rotundo fracaso.
El descubrimiento de un error
En una entrevista reveladora realizada en los años 90, Jobs confesó que la mayoría de estos gestores eran incapaces de adaptarse a la cultura innovadora de Apple. Simplemente sabían cómo gestionar pero carecían de la habilidad para liderar y entusiasmar a sus equipos. Jobs mencionó que los mejores líderes provenían de dentro de la misma organización, aquellos que no habían expresado ninguna ambición por el liderazgo, pero que tenían un profundo conocimiento y pasión por el trabajo que realizaban.
Las características de un buen líder
Steve Jobs desarrolló una clara teoría sobre lo que constituyen los mejores gerentes. Según él, las personas que no tienen la intención de liderar, pero que se ven obligadas a asumir roles de liderazgo, a menudo son las que se vuelven más competentes y efectivas. «Los empleados brillantes se autogestionan», afirmaba Jobs. «No necesitan ser administrados; lo que requieren es una visión común que les indique hacia dónde deben dirigirse, y la capacidad de un líder para comunicar esa visión resulta clave».
El impacto de la cultura organizacional
Una de las razones por las que la estrategia de gestión de Jobs fue finalmente exitosa se debió a la forma en que Apple estaba estructurada en ese momento. La compañía operaba como una startup, donde cada empleado se sentía parte integral de una misión más grande. Esto creaba un sentido de pertenencia y motivación que era crucial para el éxito. Los líderes en Apple eran vistos más como guías que como dictadores, fomentando un ambiente colaborativo donde el trabajo en equipo prosperaba.
El proceso de selección en Apple
Los métodos de contratación de Apple en esa época también fueron distintivos. Jobs y su equipo se aseguraban de que todos los posibles candidatos fueran evaluados no solo por su experiencia, sino por su pasión y entusiasmo. Se buscaba que los nuevos empleados se sintieran emocionados por el trabajo que iban a realizar. «Queríamos que sus ojos se iluminaran», recordaba Andy Hertzfeld, parte del equipo original de Macintosh.
Reflexiones finales sobre el liderazgo
Steve Jobs nos dejó un importante legado. Su enfoque sobre liderazgo y gestión sigue inspirando a muchos en la actualidad. La lección que se desprende de su experiencia es clara: una buena gestión es más que solo administrar recursos; se trata de liderar con visión, pasión y autenticidad. Al final del día, lo que realmente importa es la capacidad de inspirar y motivar a otros para alcanzar un objetivo común.
